Agências do Banco do Brasil terão nomes dos clientes

Posted by Prof Luiz Carlos Jr in

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Mais de 300 agências do Banco do Brasil passam a funcionar no próximo ano,

adotando nomes dos clientes da instituição. A partir de terça-feira, as

fachadas dessas unidades em dez Estados serão rebatizadas com nomes

tipicamente brasileiros, dentro da sua estratégia de reforçar a

identificação com o correntista. As novidades fazem parte do

aniversário de 200 anos da empresa, a serem completados em 2008.



Pode ser uma estratégia bastante ousada , porém veja já os efeitos e resultados não muito favoráveis:



BB vira "banco do João" e confunde os clientes





Quem procurou as agências do Banco do Brasil no primeiro dia útil do

ano, se confundiu com as mudanças feitas nas fachadas. Desde esta

terça-feira, as unidades foram rebatizadas com nomes tipicamente

brasileiros, como "Banco do João", "Banco do Bruno", entre outros nomes.

O mesmo acontecia quando os clientes entravam no site da instituição.

Com as alterações, a homepage demorava para carregar. Isso levou muitos

internautas acharem que o espaço havia sido invadido por ação de

hackers. Segundo a assessoria do banco, a lentidão ocorreu porque a

curiosidade dos clientes quanto à campanha triplicou os acessos.

A confusão toda levou muitos clientes ligar para o banco à tarde para esclarecer a situação.

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