Posted by Prof Luiz Carlos Jr in
Como sempre costume dizer a pior coisa que existe nos meios publicitários é a anti propaganda, esta foto com um adesivo de pouco em pouco foi se espalhando na Internet e não escapou de nossos radares. É um adesivo dizendo que o Serviço ao Cliente da T- Mobile não presta. ” Estou preso com eles por um ano, VOCÊ não precisa estar!”. Aqueles blogueiros que são clientes da T Mobile e também não receberam bom atendimento espalharam mais ainda a foto falando sobre o que aconteceu com eles.
O resultado foi uma calorosa discussão a respeito da empresa e suas taticas de marketing para prender os clientes. A maioria se sentiu manipulada pelas campanhas que prometiam uma coisa mas depois não cumpriam.
As empresas têm que estar antenadas e ficar de olho no que a blogosfera fala sobre elas, pois podem influenciar muito outros consumidores.




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